1st Party Daten
Ausgestaltung von Daten- und ID-Strategien zur Realisierung von 360° Kundenprofilen
Audience Management
Konzeption von Audiences, Targeting-Strategien und Multi-Channel-Use Cases
Customer Journey Management
Touchpoint-übergreifende Personalisierung von Content und Kampagnen
Omni-Channel-Kommunikation
Aufbau einer Omni-Channel-Architektur und Customer Data Platform Einführung
MarTech
Unterstützung bei der Auswahl und Implementierung relevanter Marketing-Technologien
Digitale Transformation
Aufbau einer nachhaltigen Data-Driven Marketing Organisation mit skalierbarem Betriebsmodel
Warum Data-Driven Marketing?
Kommunikation ist vor allem dann erfolgreich, wenn sie die Kunden zur richtigen Zeit, am richtigen Ort mit der richtigen Botschaft erreicht. Die Basis für dieses Wissen bilden die Datenspuren, die deine Kunden entlang der gesamten Customer Journey hinweg hinterlassen.
Data-Driven Marketing funktioniert nur in einem reibungslosen Dreiklang aus Datenqualität, Fähigkeiten und Technologien. Bleibt eine dieser Dimensionen auf der Strecke, kommt der Datenfluss ins Stocken und die Potenziale einer personalisierten Omni-Channel-Kommunikationsstrategie bleiben ungenutzt.
Relevanz und Personalisierung
Multi- und Omni-Channel Strategie
Cookieless Future
Marketing-Effizienz
Was du dafür benötigst?
Datenstrategie
Die reine Datenmenge ist wenig hilfreich, wenn man sie nicht auch richtig einsetzen kann. Wichtig ist also eine gezielte und ausgewogene 1st Party Datenstrategie mit hoher Datenqualität und rechtlicher Legitimation.
Marketing-Technologien
Die Auswahl der richtigen Marketing-Technologien und deren Vernetzung ist wesentlich, um einen reibungslosen Datenfluss entlang der gesamten User Journey zu ermöglichen.
Fähigkeiten
DDM ist komplex und ein single-Agency Ansatz wird hier in den meisten Fällen nicht ausreichen. Was du brauchst ist ein cross-funktionales Team, bestehend aus Daten-, Tech- und Media-Experten.
ANDREAS SPENST
Wie ich dich dabei unterstützen kann?
Seit über 10 Jahren lebe ich meine Leidenschaft für die Welt der digitalen Lösungen im Marketing und Sales aus. Sowohl in der Rolle als Marketing Manager als auch in der Funktion als Product Owner hatte ich so die Chance, zahlreiche Innovationsprojekte zu begleiten und umfassende Erfahrungen in der bunten Welt von Marketing und Sales-bezogenen Software-Projekten zu sammeln.
“Ich verstehe mich als Bindeglied zwischen der kreativen Marketingwelt und der dafür nötigen Software- und Datenlandschaft. In meiner Rolle als Orchestrator deiner Prozesse, Teams und Systeme unterstütze ich dich auf dem Weg zu einer Data-Driven Company."
Über den Umfang meiner Unterstützung entscheidest natürlich du!
Du würdest die Umsetzung lieber selbst machen, hättest aber gerne eine ausführliche Beratung zu möglichen DDM Potenzialen und Ideen?
Wir schauen uns gemeinsam deine Organisation, bestehende Tools und aktuelle Prozesse an. Anschließend
gebe ich dir konkrete und vor allem umsetzbare Lösungen an die Hand. Im Fokus steht dabei die Erzielung schneller erster Erfolge und pragmatische Lösungsideen, ohne dabei das große Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
Du hast die Teams und die relevanten Themenfelder sind gut abgedeckt, aber dir fehlt noch jemand, der die Fäden übergreifend zusammenführt?
Als Orchestrator und Interims-Projektleiter
koordiniere ich die Teams, Prozesse und Technologien, um aus diversen Einzelinitiativen ein reibungsloses Zusammenspiel zu machen, das dir eine harmonisierte und effiziente Ansprache deiner Kunden entlang der Customer Journey ermöglicht.
Du hast ein motiviertes Team und benötigst Unterstützung bei der Implementierung oder Weiterentwicklung einer konkreten digitalen Lösung?
In der Rolle als Product Owner helfe ich deinen Teams dabei, komplexe Plattform-Projekte im Sinne der agilen Umsetzung in einzelne Stories herunterzubrechen und in
Abstimmung mit den Stakeholdern die Backlogs abzuarbeiten.
Als erfahrener Marketing Manager und Scrum Product Owner unterstütze ich dich bei der digitalen Transformation deiner Marketing- und Sales-Teams hin zu einer datengetriebenen Organisation. Die große Herausforderung ist dabei meist gar nicht, das große Zielbild zu malen oder die Vision auf die Folien zu packen, sondern die Herausforderung in kleine Scheiben zu schneiden und schrittweise Kontrolle über die Komplexität zu erlangen.
Gemeinsam mit dir mache ich mich auf die Suche nach den vielen Hebeln, die dir helfen werden, schnelle Verbesserungen und Erfolge in deiner Marketing- und Sales-Organisation zu erzielen: Egal ob kurzfristige Beratung, eine Interims Projektleiter Rolle oder doch eine längerfristige Partnerschaft, in der ich dich und dein Team auf dem Weg zur erfolgreichen Umsetzung unterstütze.
- Einführung einer Tracking Lösung
- Konzeption einer 1st Party Daten Strategie
- Aufbau eines KPI Frameworks
- Implementierung einer Audience Management Strategie
- Konzeption und Realisieriung von DDM Use Cases
- Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Partner
- Steuerung deiner externen Partner als Interims-Projektmanager
- Unterstützung bei der Auswahl der richtigen Marketing-Technologien
- Aufsetzen einer nachhaltigen Projekt-Infrastruktur und -Organisation
- Interims-Product Owner für die Implementierung der Martech-Lösungen
- Aufbau eines skalierbaren Betriebsmodells für Data-Driven Marketing
